O mercado da educação privada está em constante evolução. Com a concorrência cada vez mais acirrada, as escolas precisam de estratégias eficazes sobre como atrair alunos para a escola e garantir a retenção dos já matriculados. Com a crescente importância do marketing educacional e de campanhas de matrícula estratégicas, as instituições que não investem nesse campo podem perder relevância. Pensando nisso, o Edify, parceiro estratégico de diversas escolas, reuniu 16 dicas para auxiliar na captação e retenção de alunos, além de destacar o poder transformador de um programa bilíngue para agregar valor ao seu serviço.
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1. Ofereça um Ensino de Qualidade
Antes de qualquer campanha de marketing, é fundamental garantir que a escola ofereça um ensino de qualidade, e isso inclui infraestrutura adequada, professores qualificados e um projeto pedagógico sólido. Com um serviço de excelência, a retenção de alunos é facilitada, e um boca a boca positivo se torna um aliado natural para atrair novos estudantes.
2. Adote um Programa Bilíngue
Um diferencial altamente competitivo no setor educacional é a adoção de um programa bilíngue. O bilinguismo promove uma educação mais completa, preparando os alunos para desafios futuros em um mercado globalizado. Diante disso, o Edify oferece programas que integram metodologias ativas, como o CLIL, que estimulam o aprendizado da língua inglesa em contextos práticos, sem deixar de lado as exigências da Base Nacional Comum Curricular (BNCC). Essas soluções colocam a escola em uma posição de destaque.
3. Invista em Marketing Digital
Com a digitalização em ascensão, as estratégias de marketing nas escolas devem incluir uma forte presença online. O investimento em marketing digital é essencial para se alcançar potenciais alunos e suas famílias. Utilize as redes sociais para criar engajamento, invista em anúncios segmentados e mantenha um blog ativo com conteúdos que reflitam os valores e a proposta pedagógica da escola. Para otimizar os resultados, considere utilizar SEO (otimização para mecanismos de busca), para que seu site seja facilmente encontrado no Google e outros buscadores.
4. Personalize a Experiência do Cliente
Conhecer o público-alvo é o primeiro passo para oferecer uma experiência do cliente personalizada. Isso significa compreender as necessidades das famílias, ouvir o que elas têm a dizer e ajustar a oferta de serviços de acordo com essas expectativas. A personalização também pode incluir o contato direto durante as campanhas de matrícula, seja por meio de ligações, seja por e-mails ou mensagens personalizadas, mostrando o quanto a escola valoriza cada aluno e família.
5. Diversifique os Canais de Comunicação
A presença digital é importante, mas diversificar os canais de comunicação da escola é essencial. Tenha um site institucional bem construído, com todas as informações relevantes para os pais. Utilize plataformas como Instagram, Facebook, YouTube e até mesmo TikTok para alcançar diferentes faixas etárias. O uso do WhatsApp pode ser uma maneira rápida e eficiente de se comunicar diretamente com as famílias, facilitando o esclarecimento de dúvidas e agilizando processos de matrícula.
6. Fortaleça a Imagem da Instituição
A maneira como a escola se posiciona no mercado é um ponto crucial para atrair alunos. Trabalhar o branding da instituição, ou seja, a construção da sua marca, é uma maneira de transmitir seus valores, missão e visão de forma clara para o público. O fortalecimento da imagem da escola também passa por ações de relacionamento com a comunidade local e pela participação em eventos educativos, sociais e culturais.
7. Invista em um Design Atraente
A identidade visual da escola tem um papel importante na percepção de qualidade. Um bom design, tanto no ambiente digital quanto no físico, pode ser um fator decisivo na hora de captar novos alunos. Desde o layout do site até a decoração das salas de aula, todos os aspectos visuais devem refletir os valores da instituição e atrair tanto alunos quanto seus responsáveis.
8. Crie Conteúdo Relevante
Investir em conteúdos relevantes é uma das formas mais eficazes de atrair a atenção de pais e alunos em potencial, e isso pode ser feito por meio de blogs, vídeos educativos, podcasts e webinars. Ao mostrar o expertise da escola em educação e oferecer dicas práticas, a instituição se posiciona como referência e atrai famílias que buscam um ambiente de ensino moderno e inovador.
9. Promova Eventos e Festas
A realização de eventos escolares, como festas, palestras e datas comemorativas, é uma forma eficiente de gerar engajamento e atrair novas matrículas. Esses eventos não apenas fortalecem a comunidade escolar como também são uma excelente oportunidade para a divulgação de ações da escola e a interação entre pais, alunos e a equipe pedagógica. Divulgue amplamente esses eventos nas redes sociais e por meio de convites enviados diretamente às famílias.
10. Aposte no Tráfego Pago e Orgânico
Quando o assunto é marketing digital, é fundamental combinar tráfego pago e orgânico para alcançar resultados mais robustos. O tráfego orgânico é gerado por meio de estratégias como o SEO e a produção de conteúdo, enquanto o tráfego pago é alcançado por meio de campanhas publicitárias online. As duas frentes juntas podem aumentar o número de acessos ao site da escola, trazendo potenciais alunos e famílias para mais perto da instituição.
11. Divulgação em Meios Tradicionais
Embora o digital seja essencial, os meios de comunicação tradicionais, como rádios, revistas e jornais locais, não devem ser ignorados. Em áreas em que a tecnologia ainda não domina completamente ou para um público que valoriza o impresso, essas mídias podem ser uma excelente forma de divulgar a escola e suas campanhas de matrícula.
12. Capriche nas Campanhas de Matrícula
As campanhas de matrícula são momentos cruciais para a captação de alunos. Por isso, é essencial que a escola invista em campanhas atraentes, com materiais de comunicação bem elaborados e que transmitam claramente os diferenciais da instituição. Utilize vídeos, depoimentos de pais e alunos e mostre as vantagens de estudar em uma escola que oferece ensino bilíngue.
13. Estabeleça Parcerias Estratégicas
Formar parcerias com empresas, outras escolas ou organizações pode expandir o alcance da sua instituição e abrir portas para novos públicos. O Edify, por exemplo, oferece soluções personalizadas para escolas, garantindo não apenas o diferencial de um programa bilíngue, mas também suporte pedagógico e tecnológico. Estabelecer parcerias como essa pode ser decisivo para atrair novos alunos e agregar valor à sua proposta educacional.
14. Utilize Prova Social
Nada é mais convincente do que o depoimento de quem já experimentou o serviço. Por isso, incentive seus alunos e suas famílias a compartilhar suas experiências. Publique esses depoimentos em seu site e redes sociais para gerar prova social — um elemento importante para influenciar a decisão de novos alunos. Além disso, organize visitas guiadas, a fim de que potenciais clientes conheçam a escola e vejam de perto o que ela tem a oferecer.
15. Engajamento Social e Responsabilidade
Escolas que se envolvem em ações de responsabilidade social e projetos de impacto local fortalecem sua marca e ganham reconhecimento na comunidade. Ao promover eventos de solidariedade ou sustentabilidade, a escola cria laços com a comunidade, promovendo seus valores e tornando-se uma instituição respeitada e desejada.
Escolas parceiras do Edify contam com o Projeto Empatia, um projeto que engaja os alunos em ações que geram impacto social e que traz grande visibilidade para as escolas, virando notícia de TV e até mesmo ganhando destaque em eventos internacionais, como o SXSW Edu.
16. Serviço Personalizado
Oferecer um serviço personalizado é uma forma eficaz de criar laços duradouros com alunos e suas famílias. Ao mostrar que cada aluno é visto de maneira única e que a escola está comprometida com o sucesso individual de cada um, a instituição cria um ambiente acolhedor e afetuoso, aumentando não apenas a retenção, mas também atraindo novos alunos.
Ao adotar essas 16 dicas, as escolas particulares podem potencializar sua captação de alunos e se destacar em um mercado altamente competitivo. Contar com parceiros estratégicos como o Edify pode fazer toda a diferença. Além de oferecer programas bilíngues que atendem às demandas do mercado, o Edify fornece suporte contínuo para que sua escola tenha sucesso na atração e retenção de alunos.
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